3.2.6.3 Eskaerak eta iradokizunak

Gehienak entitate laguntzaileetatik etortzen dira, eta aurrez aurreko eta telefono bidezko arretari lotutako kausa hauei buruzkoak izan ohi dira:

• Laguntzaileentzako telefono-linea espezifiko bat ezartzea.
• Kudeatzaileen plantilla areagotzea, kontu teknikoei eta zergei buruzko telefono bidezko arreta emateko