3.2.6 Herritarren iritzia eta parte-hartzea
Nafarroako Zerga Ogasunarentzat, garrantzitsua da herritarrek ematen diren zerbitzuei buruz duten iritzia ezagutzea eta, era berean, herritarrengandik jasotako kexak, eskaerak eta iradokizunak aztertuz zerbitzua hobetzea.
Hurrengo ataletan zehazten dira 2016. urtean egindako jarduketa nagusiak: