3.2.6 Opinión y participación de los ciudadanos

Para Hacienda Tributaria de Navarra es importante conocer la opinión de los ciudadanos sobre los servicios prestados y asimismo mejorar a partir del análisis de las quejas, peticiones y sugerencias recibidas.

En los siguientes apartados es detallan las principales actuaciones desarrolladas en el año 2016:

3.2.6.1 Encuestas de satisfacción

3.2.6.2 Quejas

3.2.6.3 Peticiones y sugerencias.